- Mematuhi peraturan yang dibuat oleh Adinda Azzahra Tour & Travel.
- Mitra Adinda Azzahra dituntut peran aktif dalam memasarkan produk yang ada.
- Pemilihan Vendor ditetapkan oleh Adinda Azzahra Tour & Travel.
- Pembagian komisi berdasarkan destinasi wisata muslim / umroh & haji
- DILARANG KERAS untuk merubah HARGA JUAL (kecuali group insentive, private & bila ada Add On ticket dan harga mengikuti patokan kurs yang berlaku).
- Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, mengikuti perubahan nilai mata uang asing atau tidak tercapainya jumlah minimum peserta pada setiap group.
- Biaya / Harga yang tercantum di dalam paket BELUM termasuk biaya pengurusan visa, asuransi dan tips.
- Itinerary, fasilitas dan jadwal kegiatan dapat berubah sesuai dengan situasi dan kondisi di lapangan.
- Peserta / Jamaah akan didampingi oleh 1 (satu) orang Tour Leader dari Adinda Azzahra Tour & Travel jika mencapai minimum kuota 20 peserta. Apabila jumlah peserta tidak mencapai minimum 20 pax, maka harga akan direvisi sesuai dengan jumlah peserta yang ada atau uang muka akan dikembalikan FULL kepada peserta.
- Biaya paket tour / umroh plus akan dikembalikan secara FULL atau di reschedule apabila terjadi pembatalan dari pihak Adinda Azzahra Tour & Travel yang disebabkan karena peserta tidak memenuhi kuota dan berbagai hal lainnya yang akan mengganggu jalannya acara / wisata setelah dikurangi biaya-biaya pengurusan JIKA ADA. Contoh : biaya pengurusan visa dan asuransi, membayarkan tanda jadi ke pihak hotel atau transportasi.
- Hasil dari proses pengajuan visa MUTLAK adalah wewenang dari Kedutaan, Biaya Visa yang telah di proses menjadi tanggung jawab calon peserta tour. Kami membantu dalam pengurusan visa, namun kami tidak menjamin diterima atau dikabulkannya permohonan tersebut, kami juga tidak bertanggung jawab atas biaya-biaya tambahan maupun pengembalian uang dari biaya-biaya tour jika ternyata peserta tersebut mengalami deportasi atau penolakan dari imigrasi dengan alasan apapun, termasuk yang disebabkan oleh dokumen perjalanan yang tidak memenuhi syarat, karantina, peraturan-peraturan keimigrasian, hukum-hukum atau kebutuhan-kebutuhan yang dapat menyebabkan gangguan / perusakan terhadap manusia dan benda-benda.
- Pendaftaran dilakukan dengan cara membayarkan uang muka sebesar yang telah ditentukan dalam itinerary, dan Pelunasan dibayarkan paling telat 1 bulan sebelum keberangkatan. Mitra yang belum melunasi biaya di luar batas waktu yang telah di sepakati tanpa berkomunikasi terlebih dahulu dengan kami, maka kami berhak untuk tidak memberangkatkan, Uang muka yang diserahkan mengikuti peraturan pembatalan keberangkatan.
- Down Payment/DP ataupun pelunasan semua transaksi, kami anggap sah apabila sudah masuk ke rekening resmi PT Putri Adinda Pratama Wisata (Adinda Azzahra Tour & Travel).
- Kami berhak sepenuhnya untuk menerima atau menolak penambahan atau pengurangan jumlah peserta baik pada waktu yang telah ditentukan di atas maupun pada saat yang mendadak dan di sesuaikan pada kondisi saat keberangkatan.
- Apabila penambahan atau pengurangan jumlah peserta kami terima, maka peserta wajib
memenuhi dan mematuhi ketentuan serta kebijakan tambahan yang telah ditetapkan oleh pihak kami, seperti harga paket wisata tambahan, biaya tambahan, cara pembayaran serta ketentuan-ketentuan lainnya. - Pembatalan dari mitra atau peserta setelah melakukan pembayaran uang muka, maka uang muka tidak dapat dikembalikan atau prosedur pembatalan mengacu kepada klausul yang berlaku di Adinda Azzahta Tour & Travel.
- Kami berhak sepenuhnya untuk merubah jadwal kegiatan, transportasi, akomodasi, restoran, dan lain-lain jika diperlukan demi terlaksananya seluruh kegiatan wisata sesuai kondisi dan situasi di lapangan.
- Apabila peserta tour ingin keluar memisahkan diri dari program perjalanan / deviasi, maka biaya tambahan akan menjadi tanggung jawab peserta. Tidak ada pengembalian untuk peserta yang deviasi dengan cara mempersingkat jadwal paket tour.
- Kami tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas kejadian yang di luar kekuasaan kami (force majeur) seperti kehilangan, kerusakan, keterlambatan, kecelakaan, penundaan, pemogokan, perubahan acara perjalanan yang diakibatkan oleh bencana alam, kerusuhan atau karena faktor dari pihak ketiga, hotel, airline dan transportasi, ijin visa, serta berbagai hal lainnya di luar kekuasaan kami.
- Khusus untuk Jamaah Umroh / Umroh Plus yang melarikan diri dari program tour, akan
dilaporkan kepada Pihak Berwajib, dan seluruh biaya yang terjadi (seperti denda dari Negara Bersangkutan Mis: Denda di Arab Saudi SAR 25,000.00, Biaya pengurusan,dll) akan dibebankan kepada Keluarga dan ahli waris yang bersangkutan. - Dengan membayar tanda jadi / uang muka untuk mengikuti / menggunakan jasa kami, berarti peserta / costumer setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
